Volkswagen, niemiecki producent samochodów, ogłosił wywołanie naprawcze dla wszystkich 23,883 samochodów elektrycznych ID.4 w Stanach Zjednoczonych z powodu obaw dotyczących łatwopalności materiałów wewnętrznych. Wywołanie to nastąpiło po zawiadomieniu o awarii wewnętrznego testu w maju, w którym ujawniono, że materiał rolet może niespełniać ciągle wymagań wydajności określonych w Federalnym Standardzie Bezpieczeństwa Pojazdów Silnikowych numer 302.
Dokumenty Narodowej Administracji Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego (NHTSA) potwierdzają, że wewnętrzny dach panoramiczny z niewłaściwym opóźnieniem palenia w tych samochodach ID.4 nie spełnia wymogów bezpieczeństwa. Komitet Bezpieczeństwa Produktów Volkswagena otrzymał ten problem 8 września, a po dalszych dyskusjach i wyjaśnieniach podjęto decyzję 1 listopada o rozpoczęciu wywołania naprawczego z powodu jego naruszenia.
Aby rozwiązać ten problem, Volkswagen opracował rozwiązanie mające zapewnić bezpieczeństwo swoim klientom. Firma planuje bezpłatnie zastosować środek opóźniający palenie na rolety. Właściciele dotkniętych samochodów ID.4 otrzymają informacje o wywołaniu naprawczym pocztą począwszy od 5 stycznia 2024 roku.
Warto zauważyć, że to nie jest pierwsze wywołanie naprawcze dla Volkswagena ID.4. W tym roku firma wywołała naprawę prawie 21,000 elektrycznych SUV-ów ID.4 z powodu wadliwego oprogramowania baterii. Ta awaria oprogramowania miała potencjał spowodowania „naglej utraty napędu” bez wcześniejszego ostrzeżenia.
Bezpieczeństwo jest niezwykle ważne dla producentów samochodów, a wywołania naprawcze służą jako proaktywne działania w celu zapewnienia możliwości eliminacji potencjalnych zagrożeń. Szybkie podjęcie przez Volkswagena działań w celu wywołania naprawczego dowodzi ich zaangażowania w zapewnienie dobrobytu swoim klientom.