Ocado Retail, der Online-Einzelhändler, hat durch eine Reihe von Preissenkungen einen Anstieg seiner Einnahmen verzeichnet, indem er Kunden der Mittelklasse zurückgewonnen hat. Trotz eines leichten Rückgangs der durchschnittlichen Artikelanzahl im Warenkorb jedes Kunden verzeichnete das Unternehmen im dritten Quartal einen Umsatzanstieg von 7,2% auf 569,6 Millionen Pfund. Die durchschnittlichen Bestellungen pro Woche auf Ocado.com stiegen ebenfalls um 1,9% auf 381.000.
Um Marktanteile zurückzugewinnen, führte Ocado Preissenkungen bei verschiedenen Artikeln wie Grünkohl, Avocados und Bio-Gemüse ein. Dieser Schritt war erfolgreich und führte zu einem Umsatzanstieg. Das Gemeinschaftsprojekt des Unternehmens mit M&S im Lebensmittelbereich war jedoch bisher enttäuschend und hat die anfänglichen Erwartungen nicht erfüllt.
Hannah Gibson, CEO von Ocado Retail, erklärte, dass das Unternehmen seit Januar seine Strategie der Perfekten Umsetzung umsetzt, indem es sich darauf konzentriert, jeden Aspekt seines Kundenangebots und seines Betriebsmodells zu optimieren. Diese Strategie hat positive Auswirkungen auf das Geschäft, mit einem schnelleren Umsatzwachstum im dritten Quartal im Vergleich zum ersten Halbjahr und einer Rückkehr zu positivem Volumenwachstum im letzten Monat des Quartals.
Für die Zukunft behält Ocado Retail seine Prognose für das gesamte Geschäftsjahr bei und erwartet einen „leicht positiven“ bereinigten Gewinn. Das Unternehmen ist zuversichtlich, sein Ziel für FY23 eines einstelligen mittleren Umsatzwachstums und einer jährlichen Rentabilität zu erreichen.
Insgesamt hat die Fähigkeit von Ocado Retail, Kunden der Mittelklasse durch Preissenkungen zurückzugewinnen, zu einem Anstieg der Einnahmen geführt. Die Konzentration des Unternehmens auf die Umsetzung seiner Strategie der Perfekten Umsetzung hat sich als positiver Schub für das Geschäft erwiesen.